Сервисный центр QNAP в Ростове-на-Дону

Бесплатная консультация со специалистом

Игорь Белов

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание после сервиса до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера за устройством
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Ростове-на-Дону бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника QNAP, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр QNAP предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств QNAP. Каталог ремонтируемой техники QNAP обновлен: 08.07.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Ростове-на-Дону


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику QNAP подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с указанием даты ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства QNAP. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ сменных элементов.

Неполадки, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства QNAP из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Ростов-на-Дону.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Какие этапы работы с нашим сервисным центром QNAP в Ростове-на-Дону

1
QNAP

Приём заявки и доставка устройства QNAP

Наш курьер забирает технику QNAP в сервис. Курьерский выезд и доставка в Ростове-на-Дону за счет сервиса.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства QNAP ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Актуальные вопросы клиентов

Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники QNAP?
Используются только качественные детали техники QNAP: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти предоставляется гарантия
Сколько стоит диагностика устройства QNAP?
Мы не берем плату за диагностику, даже если вы не станете продолжать сотрудничество.
Как долго проводится диагностика электроники QNAP?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы не привозили технику сами, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники QNAP. В нее входят стоимость запчастей и работы мастера.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства QNAP?
Да, если проблема Вашего устройства QNAP простая и у нас имеются подходящие запчасти. Запишитесь на прием и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.
Оформляете ли вы документы после ремонта устройства QNAP?
Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства QNAP: договор с печатью компании.
Какие документы вы предоставляете?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство QNAP ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство QNAP будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Серов Александр
Серов Александр
Оценка 5 из 5
Отличный сервис с дружелюбными работниками. Всё подробно объяснили, быстро выполнили ремонт и дали полезные советы. Буду обращаться сюда ещё.
Нестеров Иван
Нестеров Иван
Оценка 5 из 5
Превосходная скорость выполнения работ и безупречное качество ремонта! Профессиональный сервис, цены доступные. Определенно рекомендую за профессионализм и отличное обслуживание клиентов! Спасибо.
Сурков Иван
Сурков Иван
Оценка 5 из 5
Превосходный сервис, техника работает идеально. Огромная благодарность мастерам за их профессиональный подход и заботу.
Петров Алексей
Петров Алексей
Оценка 5 из 5
Великолепная мастерская Впервые обратился сюда и был приятно удивлен быстротой и качеством ремонта Мастера не только устранили поломку, но и дали полезные рекомендации по уходу за техникой Рекомендую

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Ростове-на-Дону ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (863) 209-71-88
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@rnd.re-qnap.ru

Сервисный центр по ремонту техники QNAP

Наш сервисный центр предлагает профессиональную помощь в диагностике и ремонте оборудования QNAP, включая серверы, сетевые хранилища и роутеры. Мы тщательно подходим к каждому устройству, используя современное оборудование и оригинальные комплектующие для выполнения качественного ремонта. В Ростове-на-Дону наши специалисты обеспечивают надежное восстановление работоспособности техники QNAP.

Для записи на обслуживание или консультации вы можете связаться с нами по телефону +7 (863) 209-71-88 или посетить наш офис по адресу Социалистическая улица, 74. Мы готовы предоставить клиентам полный спектр услуг, соответствующих требованиям производителя.

Основные неисправности техники QNAP

Устройства QNAP отличаются высокой производительностью и надежностью, но даже они могут подвергаться поломкам из-за интенсивной эксплуатации, сбоев в сети или физических повреждений. Наш сервисный центр специализируется на устранении следующих проблем:

  • Серверы – сбои в работе процессора, перегрев, проблемы с блоками питания.
  • Сетевые хранилища – повреждение жестких дисков, потеря данных или ошибки RAID-системы.
  • Роутеры – нестабильная передача данных, неисправности модулей Wi-Fi или LAN-портов.

Наша команда проводит детальную диагностику, чтобы выявить источник неисправности и предложить решение – от устранения дефектов до замены изношенных компонентов.

Почему выбирают наш сервисный центр?

Наш сервисный центр пользуется доверием клиентов, благодаря высокому качеству обслуживания и строгому соблюдению стандартов производителя. Обратившись к нам, вы можете рассчитывать на:

  • Опытных специалистов – профессионалов, обладающих глубокими знаниями в работе с техникой QNAP.
  • Оригинальные детали – сертифицированные комплектующие для безопасной замены.
  • Прозрачные условия – согласованные сроки и стоимость выполнения работ.
  • Оперативность – минимальное время на диагностику и ремонт.

Доверьте ремонт своего оборудования QNAP профессионалам, и наши мастера восстановят его работу, обеспечив стабильность и продолжительный срок службы!

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось